Henan überlegene Schleifmittel (HSA) ist stolz darauf, einer der führenden chinesischen Hersteller von schwarzem Siliziumkarbid zu sein, Lieferung hochwertiger Produkte an Kunden auf der ganzen Welt.
Die Bedürfnisse des Kunden verstehen
Der Prozess begann, als sich ein indischer Kunde über das Anfrageformular unserer Website an HSA wandte. Der Kunde, Vertretung eines führenden Schleifmittelunternehmens in Indien, war auf der Suche nach einem zuverlässigen Lieferanten von schwarzem Siliziumkarbid für seine Produktionsbetriebe. In ihrer Anfrage, sie spezifizierten:
- Erforderliches Produkt: Schwarzes Siliziumkarbid (Klasse F12-F220)
- Menge: 100 Tonnen pro Monat
- Anwendung: Schleifmittel und Feuerfeste Materialien
- Lieferbedingungen: CIF Chennai
- Andere Anforderungen: SGS-Qualitätszertifizierung und Produktmuster
Eason hat die Anfrage umgehend bestätigt 24 Std., Wir danken dem Kunden für sein Interesse und bitten um weitere Einzelheiten zu seinen technischen Anforderungen und Spezifikationen.
Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen
Technische Erläuterungen
Durch Folge-E-Mails, Eason klärte die genauen Anforderungen des Kunden. Er teilte die technischen Datenblätter des schwarzen Siliziumkarbids von HSA mit und fragte, ob der Kunde spezielle Anpassungen benötige. Der Kunde bestätigte, dass er dies benötigte:
- Ein Siliziumkarbidgehalt von 97% Minimum
- Konsistente Partikelgrößenverteilung
- Niedriger Eisen- und Feuchtigkeitsgehalt
Eason versicherte dem Kunden, dass das schwarze Siliziumkarbid von HSA diese Kriterien erfüllt und eine gleichbleibende Qualität für seine Fertigungsanforderungen bieten kann.
Musterversand
Um Vertrauen aufzubauen, Eason arrangierte einen kostenlosen Musterversand von 10 Kilogramm schwarzes Siliziumkarbid (Klasse F24 und F60) zum Kunden in Indien. Zusammen mit den Proben, Staffel inklusive:
- Ein detaillierter Produktanalysebericht
- HSA-Zertifizierungen, einschließlich ISO- und SMETA-Konformität
- Ein individuelles Angebot für Großbestellungen
Die Proben wurden innerhalb einer Woche geliefert, und der Kunde führte strenge Qualitätstests durch.
Verhandlung der Bedingungen und Abschluss der Bestellung
Positives Feedback und Preisdiskussion
Nach dem Testen der Proben, Der Kunde gab ein positives Feedback, lobt die gleichbleibende Qualität und den hohen Siliziumkarbidgehalt. Dieses Feedback legte den Grundstein für Preisgespräche. Eason erstellte ein konkurrenzfähiges Angebot auf Grundlage der angeforderten CIF-Bedingungen, Kosten transparent aufschlüsseln. Um das Wertversprechen weiter zu verbessern, Eason bot a 5% Rabatt für die erste Bestellung von 100 Tonnen als Geste des guten Willens.
Vertrags- und Zahlungsbedingungen
Der Kunde stimmte der Preisgestaltung zu und forderte eine formelle Proforma-Rechnung. Eason teilte die Rechnung, Darlegung der vereinbarten Konditionen:
- Menge: 100 Tonnen
- Preis: $xxx (nach Rabatt)
- Zahlungsbedingungen: 50% Vorauszahlung, 50% Saldo gegen den Frachtbrief
- Lieferzeit: 15 Tage nach Eingang der Anzahlung
Nach Erhalt der Bestätigung des Kunden, Eason führte sie durch den Zahlungsprozess, Gewährleistung von Transparenz und reibungsloser Kommunikation.
Ausführung und Lieferung
Produktion und Inspektion
Nach Erhalt der Anzahlung begann HSA umgehend mit der Produktion. Das Produktionsteam sorgte für eine strenge Qualitätskontrolle, Einhaltung der Vorgaben des Kunden. Eason hielt den Kunden über den Produktionsfortschritt auf dem Laufenden und teilte Fotos und Videos der verarbeiteten und verpackten Materialien mit.
Pünktlicher Versand
Sobald die Produktion abgeschlossen war, Die Waren wurden von einer externen Agentur geprüft (SGS) nach Kundenwunsch. Der Inspektionsbericht bestätigte die Übereinstimmung des Produkts mit den vereinbarten Spezifikationen. Die Lieferung wurde pünktlich versandt und erreichte den Hafen von Chennai innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens.
Langfristige Partnerschaft
Vertrauen aufbauen
Die erfolgreiche Lieferung und das qualitativ hochwertige Produkt machten HSA zu einem zuverlässigen Lieferanten für den indischen Kunden. Sie äußerten ihre Zufriedenheit mit dem gesamten Prozess, Ich lobe Easons Professionalität und schnelle Kommunikation.
Folge- und zukünftige Bestellungen
Eason kontaktierte den Kunden nach der Lieferung, um dessen Zufriedenheit sicherzustellen und Feedback einzuholen. Ermutigt durch die positive Erfahrung, Der Kunde gab eine zweite Bestellung auf 200 Tonnen und diskutierte die Möglichkeit einer langfristigen Liefervereinbarung.
Über HSA
Henan überlegene Schleifmittel (HSA) ist ein weltweit führender Hersteller hochwertiger Schleifmittel. Unser Produktsortiment umfasst schwarzes Siliziumkarbid, grünes Siliziumcarbid, weißes geschmolzenes Aluminiumoxid, braunes geschmolzenes Aluminiumoxid, und Borcarbid. Mit fortschrittlichen Produktionsanlagen und einem Engagement für Nachhaltigkeit und ethische Praktiken, HSA ist Ihr vertrauenswürdiger Partner für alle Schleiflösungen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
