河南優れた研磨剤 (HSA) は中国有数の黒色炭化ケイ素メーカーの一つであることを誇りに思っています, 高品質の製品を世界中のお客様にお届けします.
顧客のニーズを理解する
このプロセスは、インドの顧客が当社の Web サイトのお問い合わせフォームを通じて HSA に連絡したことから始まりました。. お客様, インドの大手研磨会社の代表, 製造業務用の黒色炭化ケイ素の信頼できるサプライヤーを探していました. 彼らの調査では, 彼らが指定した:
- 必要な製品: ブラックシリコンカーバイド (グレード F12～F220)
- 量: 100 月間トン数
- 応用: 研磨剤 と 耐火材料
- 配送条件: CIF チェンナイ
- その他の要件: SGS品質認証と製品サンプル
イーソン氏は即座に問い合わせを認めた。 24 時間, 関心を持ってくれた顧客に感謝し、技術的要件と仕様についてのさらなる詳細を要求する.
カスタマイズされたソリューションの提供
技術的な説明
フォローアップメールを通じて, Eason は顧客の正確な要件を明確にしました. 彼は、HSA の黒色炭化ケイ素の技術データシートを共有し、顧客に特定の調整が必要かどうかを尋ねました。. お客様は必要であることを確認しました:
- 炭化ケイ素の含有量は、 97% 最小
- 一貫した粒度分布
- 鉄分と水分が少ない
Eason は、HSA の黒色炭化ケイ素がこれらの基準を満たしており、製造ニーズに一貫した品質を提供できると顧客に保証しました。.
サンプル出荷
信頼を築くには, Eason は無料サンプルの発送を手配しました 10 キログラム 黒の炭化ケイ素 (グレード F24 および F60) インドのお客様へ. サンプルと一緒に, イーソンが含まれています:
- 詳細な製品分析レポート
- HSA の認証, ISO および SMETA への準拠を含む
- 大量注文に合わせたカスタマイズ提案
サンプルは1週間以内に届きました, そして顧客は厳格な品質テストを実施しました.
条件の交渉と注文の最終決定
肯定的なフィードバックと価格に関する議論
サンプルをテストした後, 顧客は肯定的なフィードバックを提供しました, 安定した品質と高い炭化ケイ素含有量を称賛. このフィードバックが価格設定に関する議論の基礎を築きました. Eason は、要求された CIF 条件に基づいて競争見積を提供しました。, 透明性のあるコストの内訳. 価値提案をさらに高めるために, イーソンが提案したのは、 5% 初回注文の割引 100 善意のしるしとしてのメートルトン.
契約および支払い条件
顧客は価格設定に同意し、正式な見積請求書を要求しました. Eason が請求書を共有しました, 合意された条件の概要を説明する:
- 量: 100 メートルトン
- 価格: $xxx (割引後)
- 支払い条件: 50% 前払い, 50% 船荷証券との残高
- 納期: 15 前払いの受領から数日後
お客様のご確認をいただいた後, Eason は支払いプロセスを案内しました, 透明性と円滑なコミュニケーションの確保.
実行と納品
製造・検査
HSA は前払いを受け取った後、直ちに生産を開始しました. 生産チームは厳格な品質管理を保証しました, 顧客が提供した仕様を遵守する. Eason は顧客に生産の進捗状況を常に最新情報を提供し、材料の処理と梱包の写真やビデオを共有しました。.
タイムリーな発送
生産が完了したら, 商品は第三者機関によって検査されました (SGS) 顧客の要求に従って. 検査報告書により、製品が合意された仕様に準拠していることが確認されました. 貨物は予定通りに発送され、合意された期限内にチェンナイの港に到着しました。.
長期的なパートナーシップ
信頼の構築
納品の成功と高品質の製品により、HSA はインドの顧客にとって信頼できるサプライヤーとしての地位を確立しました。. 彼らはプロセス全体に満足を表明しました, イーソンのプロフェッショナリズムと迅速なコミュニケーションを称賛.
フォローアップと今後の注文
Eason は納品後に顧客をフォローアップし、顧客の満足度を確認し、フィードバックを収集しました. ポジティブな経験に励まされる, 顧客が二度目の注文をした 200 メートルトンに達し、長期供給契約の可能性について議論した.
結論
このコラボレーションの成功により、高品質の黒色炭化ケイ素と優れた顧客サービスを提供するという HSA の取り組みが強調されます。. インドで黒色炭化ケイ素の信頼できるサプライヤーをお探しの場合, HSA はお客様のニーズにお応えします. 当社の製品とサービスの詳細については、今すぐお問い合わせください.
